最近，市民张女士向小坊反映，去年，她到上海口腔病防治院永嘉路门诊部做义齿，当时说好是做86%高金（黄金）嵌体的。可是，当她去装的时候发现，有点货不对板，这义齿不像是86%高金（黄金）做的。
经过交涉，厂家表示这义齿确实是做错了，他们会重新做一个，并作出了假一赔十的承诺。
事情得到了完美的解决？
不过还有个“可是”...
重新制作的义齿依旧问题不少
“随后问医生，医生就叫护士打电话问厂里，厂里承认做错了，他答应我重新做一个，这时我就关照厂里，不管怎样一定要保证质量比例。”
张女士告诉坊记，当时医生表示，他们是公立医院，质量肯定是有保证的，让她放心，并做出了假一赔十的承诺。
张女士向坊记提供了就诊时的录音：
（但是你一定要保证质量，保证成分的。）
没问题的，我们弄好你去检测室检测，检测下来不是86的，叫他赔十倍。
（赔十倍是吗？）
是的。
（那我一定要检测一下。）
我们没，这个医院还开得下去的啊。
有了医院那么坚定的回答，张女士决定继续接受诊疗。随后，厂家重新做了一个义齿，但这次并没有提供质保卡，张女士又产生了怀疑，于是将义齿送到专业部门检测。还没等检测结果下来，张女士又发现了新问题。
因为根据它这个注册证号码，我打电话问食药监局，他和我说这材料应该是用进口的贺利氏（厂牌名），但实际上它用的材料是国产的有研（厂牌名）。
为此，市食药监局将此事交由徐汇区市场监管局调查处理。
今年2月2日，徐汇区市场监管局答复张女士说：上海市口腔病防治院永嘉路门诊部，提供的义齿是由上海上远齿科技术有限公司生产的，而上远齿科的产品目录中并不包括86%高金嵌体型号。 经初步审查，上海市口腔病防治院永嘉路门诊部，涉嫌使用未依法注册的医疗器械，目前他们已立案处理。
投诉人 张女士：“就说这个产品要在食药监局备案登记的，但它现在没被登记过，等于这不合法不合规的。”
目前上海市口腔病防治院会积极配合相关部门的调查。坊记从徐汇区市场监管局了解到，一旦做出处理决定，他们会在15个工作日内告知张女士。
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