作者： 文章来源：世界牙科网
2012年伊始，为了促进我国民营口腔医疗事业的发展，世界牙科论坛特推出中国口腔医疗发展专题报道。采访对象覆盖从学会领导、各地民营口腔协会负责人、行业意见领袖。力求全面、客观、真实报道我国目前口腔医疗特别是民营口腔发展的现状。
一、请您介绍一下当地民营口腔发展的情况，有多少民营口腔医疗机构？有多少医生在民营
口腔医疗机构就职？民营口腔医疗机构目前拥有多少椅位？
二、您认为2012年当地民营口腔机构面临的主要挑战是什么？
三、您对资本进入口腔行业有什么看法？
任福：晶特尔齿科会所
1. 目前福建民营机构没有完全数据，有证照的约有400多家，无证照的约有1000多家，合计约有1600多家；在民营机构持有助理医师以上职称的有1800多人；民营医疗机构的椅位最多的有12张，最少的有1张,一般口腔门诊部在4张以上，诊所为1-3张。
2. 我认为目前民营口腔机构面临的主要挑战是客户的口腔保健意识不强，口腔定期护理观念较弱，关于客户口腔意识的培育任重而道远，也是我们面临的最主要挑战之一。
3. 外资的介入，会让我们逐步培训客户引导市场的健康发展，通过他们口腔健康的普及教育，会让我们口腔医务工作者在引导客户进行正确的消费方面有很大的提升，同时也会让我们这些口腔同行得到越来越多的高端客户的认可和尊重，这对我们口腔医生在社会上地位的提升具有极大的战略性意义，与国际同行接轨。
汪晓华：泉州丰泽雅好口腔专科门诊部
1. 福建经政府正规批牌照的民营口腔诊所大概有三四百家左右，无证照的一千多家,从业人数大概有4000人，牙椅数有4千台左右，包括没批牌照的。
2. 主要的挑战还是一个人才的问题，因为民营口腔的起步比较晚，人才比较紧缺，第二个是政府的支持，对口腔诊所的支持可能差一些，更鼓励一些有规模的口腔门诊部。希望政府职能部门与协会多沟通,一起引导和加强诊所的规范化管理。
3. 资本进入是一个很正常的现象，外来资本主要是进入高端市场，我国民营口腔的高端市场还不够多，这样就给外来资本提供一个很好的楔入时机。但口腔属于一个人才技术密集型的行业，对医生技术依赖性是很高，虽然有资本进来，但人才仍是第一要素，关键是人的技术。
钟红阳：广州凯怡牙科诊所
1.广州市有证经营的民营口腔机构约为200家，平均每家2位牙医，三张椅位。
2.对于民营口腔机构来说，我认为未来的挑战主要集中在人才方面，由于大部分高学历的专科毕业生的就业取向还是偏向于公立医院，所以民营口腔机构在人才梯队上和人才储备上相对比较困难。
3.资本进入口腔行业对整个行业来说应该说是好事，他们会打造出高质量的口腔诊所和大范围的宣传，将会有效地改变国民对民营口腔医疗机构的看法，也会吸引更多的专科毕业生关注民营这片土地，还能刺激市场的竞争，共同进步。
陈忠瑜：深圳新世纪口腔门诊部
1. 深圳大约有300家牙科诊所和机构，在民营机构工作的医生超过2000人,牙椅数总和已超过2000台。
2. 2012年深圳民营口腔的最大挑战是相互之间的恶性竞争和缺乏行业规范。
3. 对于资本进入囗腔行业已经过了冲动期，变得理性了。资本的进入一定会造成行业重组和加剧人才的竞争。
周永明：广西南宁天使口腔医院
1．广西自治区全区拥有口腔机构共2585家，其中，国有机构拥有口腔科的省级医院16家，市级医院252家，县级医院252家，乡镇卫生院198家，广西为民族自治区，近年民营口腔发展迅速，民营、合资、个体口腔诊所已有857家，占全区口腔机构33%。
2. 广西民营口腔同全国民营口腔一样，共同面临“少、低、难” 的问题。所谓“少”，是就整体而言，中国牙医需求缺口本很大。所谓“低”，是说民营口腔医疗机构的专业素质和服务水准，相对公立口腔医疗机构而言，尽管“北、上、广”等发达城市有所好转，但就全局而论民营口腔仍处于“低下”、“劣势”水平。所谓“难”，即国家对民营口腔医疗机构的工商法规、税收政策和机构的经营条件等方面，“民营”较“国有”更艰难。
3. 资本进入口腔行业，是中国医疗卫生改革的重要举措，这一举措，在有利于提高民众的医疗卫生服务水平的同时，必将大大提升民营口腔的整体素质和地位。
李卫斌：贵阳云岩东华口腔诊所
1. 目前贵州省大概有350家民营口腔医疗机构。大概有650位医生在民营医疗机构就职。民营医疗机构目前拥有大概800张椅位。
2. 我认为2012年贵州省民营口腔医疗机构面临的挑战是加强口腔行业的自律管理，加强口腔医学继续再教育，提高口腔医生口腔常规治疗水平以及改变口腔服务的观念。
3. 资本的进入能扩大经营规模，提高经营档次。但资本的进入是以追求经营利润为主要目的，多少会造成医生追求金钱至上，丧失做医生的基本准则。我不反对资本进入，但要谨慎运用资本。
王剑虹：石家庄市剑虹口腔诊所
1. 石家庄市区目前正规的牙科诊所大概200余家。椅位600左右。
2. 最大的挑战是诊所的服务质量参差不齐，市民对诊所信任不足。
3. 资本进入牙科领域可以提高牙科的服务水平，提升市民对个体诊所的信任。
王咲予：郑州市澳华口腔门诊部
1. 根据前年的统计，郑州市市区有4到5百家，不包括挂号的综合性门诊机构，郑州市医生从业人数不少于2000名，每家一般至少有三四台牙椅。
2. 制约民营口腔发展的瓶颈我认为有以下几点：1.资金，2.人才，3.国进民退，公立医院软硬实力增强，4.技术更新，5.政府、媒体支持不够，6.民营发展不平衡，差的影响了整个民营阵容的口碑。优质民营口腔发展瓶颈最主要的是资金。
3. 我认为我们应该是非常欢迎各种资本进入民营口腔、注入活力，希望政府提供一个融资平台，并希望通过世界牙科论坛呼吁整个社会资本融入。
邱彬彬：哈尔滨彬彬口腔门诊
1. 据2011年统计，黑龙江民营口腔医疗机构1472家，民营口腔拥有2894台牙椅，民营口腔从业牙科医生2873人（其中包括口腔助理执业医师）。
2. 主要挑战：1、民营口腔医疗机构人员匮乏，正规大学毕业的本科生、硕士生很少进入民营口腔工作，造成民营口腔执业医师短缺。同时黑龙江为边远地区一部分民营口腔执业医师及大学毕业生拥入北京、上海、广州等一线城市。2、民营口腔从业人员整体素质良莠不齐，部分民营口腔从业人员没有经过系统培训，专业技术水平不一，职业操守还需提高。
3. 我认为资本进入口腔行业，对黑龙江来说只是迟早的问题。资本进入对黑龙江民营口腔行业来说，一定有推动作用，但远景如何还不好预测。所以目前我们民营口腔医疗机构需要自强、自律、自爱，让民营口腔行业经营的更加规范，在整个社会造成良好的影响。
杨溢：长春白求恩口腔医院
1. 吉林省民营口腔医疗机构大约有1320家，口腔医生近1910名，牙科椅位2000台左右。
2. 主要的挑战：医生的人文素质和专业素质，毕业后没有定期的培训和考核，使医生的再教育问题成为一种瓶颈。
3. 解决不了人才的问题，资金进入会风险很大，口腔发展范围扩大或者连锁机构增加全世界都不是主流，因为口腔医生的培养和成熟，不能像工业生产及物流方法那样成批次产出，人才问题解决不了。
李祥庆：常州现代口腔门诊部
1. 数据不详。
2．如何加速开发一个正在被激活的巨大的潜在市场是民营口腔面临的主要挑战。由于长期以来，民营口腔扮演的角色是做为公立医院的补充，多半各自为政，一盘散沙，所以在凝聚人才和提高管理方面，有许多功课要补。否则难以满足日益增长的口腔医疗的需求。
3. 牙科的特点，决定了这是一个适宜小规模大数量连锁式发展的行业，所以民营资本或者外资进入口腔行业，通过连锁培育品牌、降低成本、提升管理水平、乃至整合行业，有很大的助推作用。当然在这一过程中，也会出现盲目投资，急功近利的现象，但市场自会大浪淘沙，纠偏励正。
甘宝霞：大连中宝口腔门诊部
1. 据辽宁口腔医学会路振富会长介绍：截止到2008年底全省的口腔医疗机构2155个,其中民营口腔诊所占71%。民营医生数量5617人，民营医生数量占56%。有80.5%的机构和87.8%的医生服务于城镇。口腔医生与护士和技工的比例为6：2：1，全省口腔医生与人口的比率为13.02／10万已经达到。
2. 我们面临的主要挑战是自己，而不是公立医院和那些较大的连锁机构。不断进步，超越自己。另外，有些地区口腔医师队伍比较混乱，鱼目混珠现象严重。政府部门能否严格遵章执法，也是我们加强行业管理的关键。
3. 资本进入口腔是必然的，只是投资形式不同而已。为患者服务的本质不变。但如果经营者只以赚钱盈利为主要目的，不注意提高医生的技术水平，而且还扩大适应症，无异于杀鸡取卵，那它一定是短命的。
邵永新：沈阳奥新口腔医院
1. 辽宁省最后一次统计数据显示：全省共有口腔医疗机构2155个。口腔科医生5617个，医疗机构数民营占70%，从医生数来说民营占56%，有将近3000以上的民营口腔科医生。
2. 2012年乃至未来，医生队伍的全方位建设是当地民营口腔机构面临的主要挑战。量体裁衣、夯实基础、稳中求进，才最重要。
3. 整体来看喜忧参半。对于企业发展来说，资本运作与人才第一生产力，孰轻孰重？相得益彰，是关键。
张春鹿：宁夏银川市西塔张大夫
牙科诊所
1. 全宁夏回族自治区经过卫生部门注册的诊所和口腔门诊部共130家左右，椅位在350台，医生从业人员在450人左右。
2. 我个人认为2012年诊所面的问题主要还是医生方面的竞争，医生现在比较紧缺，另外我们还应该从外面学习一些新的东西，就是新技术、新材料。
3. 我觉得可能有一定的好处。我认为口腔要靠牙科医生单独做强做大是很难的，他们的技术肯定是没问题的，但必定在经营理念这一方面要差一些。如果一些投资公司进行兼并或者是连锁对诊所的发展是有好处的，更容易做大、做强、做连锁。同时投资者只追求经济效益最大化有可能对人人享有口腔医疗保健发生冲突.。
劳延虎：济南市博宁口腔诊所
1. 济南市有300多家民营口腔医疗机构。医师在1000名以上。大部分民营医疗机构的牙椅有3-4台。
2. 民营口腔医疗机构匮乏的就是人才，人才的流动是我们内部最大的挑战。外部挑战就是竞争，尤其是2012年，竞争将非常激烈。另外还有医保改革以后对民营口腔医疗机构的影响。
3. 资金的引入，对于不同层次的医疗机构有不同的需求。口腔医疗机构一般都不是很缺少资金，因为我们在银行的信誉很好，信贷方面很多银行或风投很乐意去参与。缺少的还是人才的培养，我不反对资金进入口腔行业，但是发展到不同阶段的口
腔医疗机构有不同的资本需求，过早大量投入资本只会拔苗助长。
张则军：青岛卓凡齿科
1. 青岛目前共有口腔医疗机构700余家，口腔科医生1610人，民营口腔医疗机构拥有约1700椅位，医疗机构民营占80%。在民营口腔医疗机构从医人数约占57%。
2. 2012年青岛民营口腔机构面临的主要挑战是提高口腔医疗机构整体医疗质量，一方面在运营成本不断提高的前提下，如何给民众带来安全放心的诊疗，一方面如何不断更好发展完善技术、管理高精尖的专业化民营口腔医疗机构，把口腔预防保健、口腔美容等服务、技术水平真正做到国际化，逐步提升民营口腔医疗机构在社会上的价值及行业形象。
3. 境内外民营资本投资我国医疗行业已成火热趋势，根据全球的经验，民营资本越是积极参与，越能支持公开医疗卫生体系的运行，对于国家而言，改善了民众的医疗卫生条件，民众有更好的就医环境；而医疗体系的稳步运行，可吸引更多的资本注入，可引进国际先进的医疗服务管理经验、管理模式和服务模式。在这个过程中，政府、民众、医疗单位、风投等各方的利益均得到满足，是共嬴的结果。
董根成：太原杏花岭董氏口腔
诊所
1. 到目前为止我市的口腔医疗机构约有近800家，其中在社区和民营医院的口腔科约有180家，约占23%。具备有三台椅位以上的约有230家，约占30%。具备有中高级职称约有160位，约占20%。现有椅位1720台，按牙椅计算占行业市场份额的64%。从业人员约为3500人，有资质的占60%。中高级职称占20%，初级职称占80%。
2. 从上述数据看民营口腔医疗机构面临的挑战主要有以下几点：1、没有核心竞争力（人力资源+新知识技能+市场开发）。2、诊所经营者对价值和价值观理解缺位。3、诊所没有明确的战略发展目标（管理滞后）。4、诊所没有明确的业务指导原则。5、行业中的排他性（最落后的理念）无序的竞争（打价格战）。这种理念上发生的缺陷给民营口腔医疗机构带来可持续发展的瓶颈。有些有实力民营口腔医疗机构，缺乏扩张资本。由于政府保护，在医保上不能享受同等待遇。使民营口腔在发展中很尴尬。
3. 资本进入口腔行业是一件好事，它可以使有上述前瞻性理念的经营者如虎添翼、大展宏图。资本进入行业可推动行业的发展，尽快的与世界接轨，使民营口腔健康茁壮成长为行业中不可或缺的有生力量。
冀新江：山西红十字口腔医院
1. 据卫生行政部门统计的数据，截止到2009年6月底，民营口腔医疗机构共200余家；在民营口腔机构就职的口腔医生有600余人，具备执业资格的人员占到67%，具备中高级职称以上的人员占到28%，本科以上学历占到总人数的27%；椅位600余台，具备30台牙椅以上的口腔医院有两家，具备100台牙椅以上的口腔医院只有1家。
2. 我认为2012年当地民营口腔医疗机构面临的主要挑战是人才缺乏和管理上的缺陷。近几年，民营口腔医疗机构虽然有了迅猛的发展，但还是没有足够的吸引力来留住人才，其中也存在人们对民营口腔医疗机构观念及认识上的偏见。人才的不稳定导致医疗质量和服务质量的不稳定，导致病源的不稳定；其次，民营口腔医疗机构普遍在管理上存在缺陷，缺乏行业内部监管，医疗流程的不规范，收费的不明确，会给患者留下不好的印象。因此，我认为民营口腔医疗机构应该在引进人才及提升管理品味上下工夫。
3. 对于资本进入口腔行业，我认为是一件好事情，为我们口腔行业的发展注入了活力，提更大的发展空间，是挑战也是机遇，通过资本的注入可以使口腔行业在规模上、技术上、管理上都得到提升。
颜培德：上海恺宏口腔门诊部
1. 上海民营口腔医疗机构大概1000余家，执业口腔医生近2000名。
2. 主要挑战的对象还是民营自己，要提高民营自己的整体素质，培养良好的医德医风，增强患者的信心。
3. 资本进入是好事，是对患者的大好福音，资本进入能提高诊所的硬件建设，能加强市场竞争，共同提高民营诊所的整体水平。
徐维宁：上海缔浦口腔医疗中心
1. 上海目前民营口腔机构大约在700-1000家左右，估计有3000名民营牙医正式注册在上海的民营医疗机构，椅位数估计在3000台左右。
2. 主要挑战：1.国老大对医疗人力资源及社会资源、病源的垄断一统天下；2.相关政策对社会闲散资金的无标准准入及对外资的盲目引进导致无合适贷款渠道的牙医自身开业举步维艰；3.冒进的泡沫市场导致所有成本剧增而使得现存诊所雪上加霜。
3. 资本操盘者和资本运作赚钱的均不应鼓励进入这个行业。更不应盲目鼓励上市，大量非牙科专业的生意人开设牙科诊所实属中国特色，连锁牙科诊所的扩张和短期上市企图无法保证特色质量，急功近利导致诚信下降。
朱玮玮：深圳友睦齿科
1、深圳民营口腔在2006年以后有了很大的发展，现在深圳大概有超过300家牙科诊所和机构，在民营口腔机构工作的牙医约1800人,牙椅数总和已超过2000张。
2.、对于各地的民营口腔机构来说，人力资源是未来面临的主要问题，其中控制核心人员的流失率是各个牙科机构所要面临的重要考验。深圳较其他地区率先开放了牙科执业许可证的申请，人才流失将是面临的最大问题。那些具有前瞻性、考虑最周全的牙科，让医生对自己未来的发展前景充满希望，才可能留得住人，它的发展速度也会更快，才会立于更稳定的地位。
3.、我对资本进入牙科医疗行业持谨慎态度。不是说不需要资本，毫无疑问，资本是任何一个企业发展的加速器。但只有先认清为什么需要资本及资本的目的，然后再考虑是否需要资本的进入。要非常清晰自己的每个发展阶段，并对发展节奏有一定的掌控能力，才有可能与资本联姻，不能拿到资金后盲目扩张。
苏华宁：亚非口腔医院
1. 四川省目前共有口腔医疗机构2500多个，口腔科医生5000多人，口腔医疗机构民营占70%。在民营口腔机构从医人数占53%。
2. 民营口腔机构定位低端的牙科诊所目前存在的问题主要为：①专业素质不高；②设备环境不佳；③消毒质量不高；④开业管理不完善。定位高中端的民营口腔医疗机构目前面临的挑战是如何快速复制已有的成功模式及具体操作方式（直营，合作或特许）。除此外，公立口腔医院和口腔科的市场化运作都加剧了高中端市场的争夺，许多外资合作投资机构也进入口腔医疗市场。随后，口腔连锁领域内的并购将会风生水起。
3. 风险资本之所以纷纷进入中国高档口腔医疗服务市场，无非是看中了里面的市场空间。中国的口腔医疗行业是一个巨大的市场。另外，利润高、风险小也是吸引多种社会资本的重要因素。首先，投入不大；其次，口腔领域受医疗体制、保险体制的影响较小。另一方面，就利润而言，整个医疗服务中排名第一的是医学美容，第二是眼科，第三就是牙科；从风险角度衡量，风险最低的是中医按摩，第二即牙科。
郭平川：天津欣爱齿口腔医疗
中心
1. 天津有300多家民营口腔诊所。牙椅的数位在5台以上的门诊部有50多家。医生，包括医师和助理医师差不多500多人，医师只有200多人。牙椅数大概有500多台。
2. 天津的特点就是国强民弱。原因很多，第一、天津社保基金没有一家民营口腔机构被准入，民营口腔没有跟国家医院一样享受同等的待遇。第二、天津民营口腔的技术力量还是相对比较薄弱的，目前天津民营口腔的博士只有两个、硕士生的比例也是较少、大学本科生以上开诊所约占20%左右，整体的质量和素质比国有医院要弱一些。
3. 由于天津民营口腔医疗机构数量相对比较少，与国有医院的抗争能力相对比较弱，但天津市是卫生部推广民营资本进入医疗行业的试点。我们欢迎民营资本进入天津的卫生医疗行业。以壮大天津民营口腔医疗的力量。
田孟祥：昆明曙晖口腔医院
1. 云南省目前有500家民营口腔医疗机构，有1200名医生在民营口腔医疗机构就职，每个民营口腔医疗机构目前拥有2-6张椅位。
2. 2012年云南省民营口腔机构面临的主要挑战仍然是：民营医疗机构在社会中的诚信和肯定，这需要我们民营口腔医疗机构自己以品质为先，不断改变民营口腔医疗机构在社会大众心理的位置改变。
3. 资本进入民营口腔医疗机构是件非常好的事，但是有利和弊，这些资本的进入，无疑会给口腔事业带来蓬勃的发展，这些年我们已经看到这样的事实，但我们也看到这些资本进入民营口腔医疗机构后，存在过炒作的问题，这会降低社会大众对民营口腔医疗机构的信任问题，我们希望更多资本的进入给我口腔事业带来给多阳光的作用。
卢海平：杭州博凡口腔门诊部
1. 杭州差不多有200家民营口腔门诊(包括郊县)，从业医生大概有七八百人，牙椅数估计在800-100张左右。
2. 公进民退的情况普遍存在。首先公立医院的资金实力比较雄厚，且对投入产出比的考虑没有那么重，花钱更“大方”；其
次，公立医院的人力资源的平台比较大，人才集中；第三，近年来公立医院的市场意识、服务意识进步很大，民营口腔医疗机构在服务方面的优势没有以前那么显著了。所以民营口腔医疗机构要生存和发展面临的压力还是很大的。
3. 目前资本蜂拥而入口腔医疗市场，但我对该现象持保守的看法。口腔医疗服务的个性化非常强，在口腔医疗发展成熟的西方发达国家，资本进入牙科行业的情况非常少。口腔医疗市场正常的生态是以口腔医师为主体的：大部分专业素养较高的口腔医师独立或合伙而成。资本可以起到推波助澜的作用，而非主导，资本主导的口腔医疗市场会有问题的，除非“资本”对口腔事业及其规律有足够的了解和尊重。国家行政管理部门和行业管理机构对此应该有理性的认识和前瞻性的思考。
陈俊：艾维齿科
1. 目前杭州民营口腔医疗机构的总椅位数大概在1000张左右，执业医生人数大概在800人左右。其中通策医疗旗下的杭州口腔医院属于大型的民营口腔医疗机构，也是目前国内口腔行业唯一的上市公司。其余的150家左右的民营医疗机构的规模大小不等，但少有超过20台椅位数的。
2. 2012年最大的挑战可能会是人力资源的需求和竞争。随着患者对医疗和服务品质的要求的提高，为了迎合患者的需求，需要更多受过正规培训的医护人员进入民营医疗机构。2012年杭州的民营和公立口腔医疗机构可能会增加大量的椅位数，需要新增大量的医护人员。
3. 目前国内的牙科行业还处于刚刚起步的阶段，很多方面还不规范，金融业本身也还有待规范，所以在两者都不规范的前提下，资本介入口腔行业需要非常谨慎。如果口腔医疗机构在资本的要求下片面的追求利润最大化，很有可能会导致适应症的扩大，导致过度医疗的出现。就目前而言，中国口腔行业在很长一段时间内还会有大量的大型口腔医疗机构存在，资本会有用武之地，然而一旦牙科行业回归到社区化和小型化后，牙科就不一定会成为资本的标的了。
曹志毅：杭州雅正口腔医疗管理
有限公司
1. 经网络查询，目前浙江省民营口腔医疗机构数量已经达到509家，其中杭州市民营口腔医疗机构数量为118家。有近千名医生在民营口腔医疗机构就职。民营口腔医疗机构目前拥有近千台椅位。
2. 很多民营口腔医疗机构已经经历了十年的创业历程，不少诊所的负责人都感觉疲惫，前途迷茫，考虑诊所如何持续发展的“接班”问题。整个民营口腔行业面临着口腔诊所市场化问题，民营口腔诊所的股权改革问题，诊所如何交易的问题，未来合作的问题，内部管理的提升问题都是民营口腔机构面临的主要挑战。
3. 资本进入口腔行业是民营口腔发展、成长的良好动力，这一点是毋庸置疑的。但是资本分为两种：一种是风险投资，这类资本以上市为目的，姑且我们把这叫做大资本，在目前全球经济下滑的大背景下，我个人认为这类的资本在口腔医疗市场的前景比较渺茫。另一种则是强大的口腔医疗市场吸引民间的中小资本进入口腔医疗行业。他们更着重于口腔诊所的品牌树立、医疗投资，人才培养。对利润的回报有着超常规行业的耐心（五年以上），这类资本的前景将是无可限量的。