牙缝藏着大市场 杭城私人牙科诊所生存调查
日期:2013/1/17 10:24:38 阅读量:2479
2013-1-16 11:28:34 作者: 来源: 新华网浙江频道

    随着杭州医疗市场的进一步开放,各种各样的私营医疗机构如雨后春笋般冒了出来,和相对稚嫩的民营医院市场比起来,杭城的私营牙科诊所却可算得上是起步早、发展成熟的“老大哥”了。“明年我们所有私营牙科诊所的牙医们就将自发成立一个医师协会,进一步规范我们的行业秩序,让整个私营牙科市场朝着健康的方向发展,这在私营医疗领域并不多见。”一私营牙科诊所的负责人向记者透露。

  现状:走高档次路线

  目前,杭州市区共有各类私人牙科诊所20余家,其中以10张诊疗椅以下的规模为主,高、中、低档都有,但绝大多数诊所的顾客群定位在中产阶级,有近一半的诊所定价等于或高于公立医院。业内人士表示,杭州私人牙科诊所的档次在全国来说都是非常高的。

  记者走访了几家开业多年以及开业不久的私人牙科诊所,发现所有诊所都有个共同特点:就医环境优雅、安静,服务周到。不论是只有两三张诊疗椅的小诊所,还是拥有十多张诊疗椅的大诊所,内部装潢都是家居式的设计,小到一张沙发、杂志架,大到整个候诊室的位置布局,都充分考虑到患者的感受,更让患者获得宾馆式的享受。刚开不久的皓欣齿科门诊部胡医师告诉记者,虽然门诊部的规模不大,只有5张诊疗椅,但为了给患者一个清净的就医环境,他特地选了跃层式的诊室,这样候诊的患者在一楼、就诊的患者在二楼,可以互不干扰。

  和精致的装潢相对,各家牙科诊所的收费也不菲。许多诊所的收费较公立医院高十几到几千元不等,除了良好的环境和周到的服务外,私人医生般的服务也是各诊所提高价格的理由之一。一家私人牙医诊所的负责人向记者介绍,他的诊所走的就是高档路线,他可以为患者提供最周到的服务,一个医生可以一天就只为一个病人服务,为病人使用较好的材料,相对的,收取的费用也较普通医院高一些,所以针对的是有相当经济能力的中产阶级。

  据悉,抱着与这位诊所负责人相同想法的私人牙医占了大多数。一牙科诊所老板告诉记者,虽然定价高,但彼此之间的竞争并不激烈,多年来他们已自觉定了一些“行规”,所有执业老板还定期聚一聚,确保整个私人牙科诊所市场不会走入恶性竞争的深渊。

  个例:“雅正”八年变四变

  出现在凤起路上的雅正口腔门诊部虽然才一年多,但不少杭州的白领对它并不陌生,其实这家投资700多万的牙科诊所已经有了近十年的历史了。据了解,早在1996年“雅正”的院长从公立医院辞职开出了第一家诊所,成为杭州最早一批私人牙科诊所,现在这家是它的“第四代”。

  诊所曹医师告诉记者,当年开出第一家诊所时只有一两张诊疗椅,但一开始就走高档路线,引进国外高档材料和最新技术,吸引了一批高收入患者,将私人牙医的新概念输入了杭州;十多年来,随着人们的收入逐渐增加,诊所的患者也多了不少,为此,诊所不断扩大规模,到去年,诊所的诊疗椅增加至14台才能满足患者的需要。“和公立医院不同,我们并不需要很多的患者,我们要的就是那份清静来保证我们的质素。”曹医师说,“我们的患者可以在诊所里呆上一整天,我们的医生也可以一天只为一个病人服务,患者嘴张累了,可以在休息室里休息一下,抽根烟、看会儿报,中午患者饿了,我们还会为他提供面条或者面包等质地较软的食物。在我们这里看病,患者能得到贵宾式的待遇,相对的,我们的收费也比较高,如果公立医院拔牙只需10元,我们的定价就要50元。”

  目前,杭州私人牙科诊所中,和“雅正”类似的还有“博凡”、“安妮”等,组成了口腔市场的高档阵营。

  问题:规模不大数量太少

  虽然杭州私人牙科诊所的档次在国内名列前茅,但和同类城市相比,目前在杭的私营牙科诊所不论在规模上还是在数量上都逊色不少。

  据了解,成都、深圳等地都是私人牙科诊所发达城市,一个城市拥有几千家牙科诊所,和杭州临近的城市上海也在近几年里迅速崛起,开出了上千家私人牙科诊所,仅徐汇区的私人牙科诊所就达400余家。但杭州目前的私人牙科诊所仅20余家,600名不到的牙医却要为杭城600万市民服务。一业内人士表示,杭州的私人牙科诊所还远远没有达到和城市经济水平相当的程度,私人牙医只占口腔医师的5%,参照国外的经验,私人牙医的比例应该占到80%才能满足人们现实的需要。

  此外,中低档诊所偏少也是阻碍老百姓走入私人牙科诊所的主要原因。记者从卫生行政部门了解到,我市医疗市场放开后,申请开办私人牙科诊所的确实有不少,但基本定位在中高档,收费都高于公立医院,真正能够适应低收入患者、方便社区居民的诊所还不多。

  展望:牙缝里藏着大市场

  有调查显示,我国约有50%的人患有龋齿,平均每个人有2颗龋齿;5岁儿童的乳牙龋齿率更高达80%,7岁以上人口80%患有各种各样的口腔疾病。目前国内口腔医师与人口的比例约为1:50000,而发达国家一般为1:2000,目前我国8600个就业人口中只有一个具有本科以上学历的专职牙科医生,面对近6个亿的牙病患者,医治完现有牙病患者至少需要200年的时间。日益凸显的市场需求无疑向人们展示了一个巨大的市场,难怪人人趋之若鹜地开设牙科诊所。调查:选择私人牙科诊所仅占一成

  那么,人们对于目前私人牙科诊所的看法如何:记者对50位各个年龄段的读者做了调查,发现100%的人都患有牙病,只有10%的人选择上私人牙科诊所就诊,而事实上只有2人去过私人牙科诊所看牙;在不选择上私人诊所看牙的人中,有60%的人是因为不了解私人牙科诊所的卫生状况和医生水平而不去,30%的人不去私人牙科诊所的原因是收费太高,还有10%的人是由于住所附近没有私人牙科诊所才选择公立医院就医。

  一诊所老板看了记者的调查结果表示,私营口腔医疗市场仍然大有可为,目前最主要的是改变人们对私人牙科诊所的成见,用过硬的技术和优质的服务吸引患者,而价格方面则可以通过连锁经营等方式来降低成本。